Πως κάνω είσοδο στην πλατφόρμα
Στην ιστοσελίδα cava365.gr εμφανίζεται πάνω δεξιά Είσοδος, που όταν κάνετε κλικ ζητά στοιχεία πελάτη και κωδικό πρόσβασης. Συμπληρώνοντας τα μοναδικά σας σωστά στοιχεία κάνετε είσοδο στην πλατφόρμα.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Οι τρόποι πληρωμής των αγορών σας μπορούν να γίνουν με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας, με κάρτα και μετρητά (εντός Αττικής) εφόσον δεν υπερβαίνει τα 500 Ε .
Πολιτική Απορρήτου
Η πολιτική απορρήτου της εταιρείας μας θα την βρείτε πατώντας εδώ.
Που βρίσκεται η έδρα της Cava365;
Βρισκόμαστε στη Λ. Θρακομακεδόνων και Ευρώτα 68Α στις Αχαρνές.
Μπορώ να αγοράσω προϊόντα από το χώρο σας;
Βεβαίως, μπορείτε να έρθετε και να σας βοηθήσουμε να διαλέξετε ότι χρειάζεστε.
Ποιο είναι το ωράριο σας;
Καθημερινά από τις 08:00 έως στις 20:00 , Σάββατο από τις 08:00 έως τις 20:00 και
Κυριακές από τις 11:00 έως τις 19:00.
Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου αφού την καταχωρήσω μέσω του portal;
Εννοείται, μπορείτε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα μας 21 111 00 319 – 21 111 00 320 -210 24 49 633 ή μέσω e-mail στο [email protected] .
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης;
Μετά από συνεννόηση και εφόσον δεν έχει δρομολογηθεί η παραγγελία σας, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης.
Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα;
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα εντός 14 ημέρων από τη μέρα παραλαβής του προϊόντος με τη προσκόμιση της απόδειξης συναλλαγής να προβεί σε αλλαγή κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας. Αποδεκτή γίνεται μόνο αν το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση.
Που κάνετε παραδόσεις;
Παραδόσεις γίνονται παντού εντός Αττικής στο χώρο σας και σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα στο συμφωνημένο πρακτορείο παράδοσης.
Πόσες μέρες χρειάζονται για παράδοση;
Η παράδοση κάθε παραγγελίας κάνει από 1 έως 3 εργάσιμες μέρες και βάση της αρχικής συνεννόησης με τον πελάτη στο τόπο παράδοσης. Δηλαδή, ‘η στο χώρο του (εντός Αττικής) ή στο συμφωνημένο πρακτορείο παράδοσης.
Πως αποστέλλετε παραγγελίες ;
Αποστέλλουμε κυρίως με τον ιδιόκτητο στόλο μας εντός Αττικής και μέχρι τα συμφωνημένα πρακτορεία.
Τι είναι το Β2Β;
Το Β2Β area αφορά επαγγελματίες και εφόσον έχουν κάνει εγγραφή μπορούν να μπουν και να κάνουν την παραγγελία βάση του τιμοκατάλογου τους.
Πως βρήκατε τα στοιχεία μου για την εγγραφή;
Τα στοιχεία σας βρεθήκαν ή από δική σας εγγραφή μετά από τη περιήγηση στον ισότοπο μας, είτε μετά από επικοινωνία που είχατε με κάποιον εκπρόσωπο μας.
Πως διαγράφω τα στοιχεία μου;
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας καλώντας στα τηλέφωνα μας 21 111 00 319 – 21 111 00 320 – 210 24 49 633 ή μέσω e-mail στο [email protected]. Όταν διαγράφεστε, δεν διαγράφεστε και από τη βάση δεδομένων της εταιρίας αφού αυτά πρέπει να κρατηθούν βάση της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με τη τήρηση αρχείου συναλλαγών.